FAQ
OFTE STILLEDE SPØRGSMÅL
Hvor lang tid tager det at modtage min ordre?
Vores nuværende leveringstid er 7 til 10 hverdage. Vi gør vores bedste for at overholde disse leveringstider. Vi anbefaler, at du venter mindst 12 dage fra din bestillingsdato, før du kontakter os.
Kan jeg annullere min ordre?
Ja, du har 24 timer fra det tidspunkt, hvor du har afgivet din ordre. Hvis du ønsker at annullere, skal du blot sende os en e-mail på: info@iniove.com
Hvis din pakke endnu ikke er afsendt, vil vi annullere din ordre og refundere det fulde beløb.
Hvordan kan jeg følge min ordre?
Klik på "SPORE MIN ORDRE", og indtast dit ordrenummer samt den e-mailadresse, du brugte ved bestillingen.
Bemærk, at det kan tage 2 til 3 dage at modtage dit trackingnummer.
Leverer I internationalt?
Ja, vi sender til hele verden.
RETUR & REFUSION
Jeg er ikke tilfreds med min ordre – kan jeg få en refundering?
Du har 90 dages prøveperiode til at teste vores produkter. Hvis du ønsker en refundering, skal du blot følge vores retur- og refusionspolitik.
KONTAKT OS
Hvornår kan jeg kontakte jer?
📧 E-mail (svar inden for 24 timer i 99% af tilfældene): info@iniove.com
BETALING
Er min betaling sikker?
Dine betalingsoplysninger er krypteret via SSL-sikkerhed og håndteres af vores betalingsudbyder. Ingen data lagres på vores servere.
VI ER HER FOR AT HJÆLPE DIG
Ovenfor finder du svar på de oftest stillede spørgsmål. Hvis du ikke finder det, du leder efter, er du altid velkommen til at kontakte os via formularen her eller sende en e-mail til info@iniove.com.
❤️ Vi står klar til at hjælpe dig! ❤️